Les retours sont acceptés sous 14 jours après la réception du colis conformément aux dispositions de l’article L 121-23 du Code de la consommation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Après réception et vérification du retour, le Vendeur proposera un avoir correspondant au montant des articles retournés. Tout article qui contiendrait des tâches, trous ou traces d'usure (parfum / maquillage/cigarette) qui n'étaient pas présents au moment de l'achat ne pourra pas faire l'objet d'un retour. 

Si le retour est refusé pour les raisons évoquées précédemment, il est possible de récupérer les articles contre le règlement des frais d'expédition (5,90€), ou de les ajouter à une potentielle commande future (les articles ayant déjà fait l'objet d'un retour refusé ne pourront ensuite pas faire l'objet d'un nouveau retour)

Si un retour seulement partiel de la commande est effectué et que la commande totale faisait l'objet d'une remise ou réduction, le montant de l'avoir sera calculé proportionnellement à cette remise. 

Tout colis perdu ou volé lors du retour n'est pas imputable au Dressing de clox et ne pourra pas faire l'objet d'un avoir. Si une telle situation se présente nous vous invitons à nous contacter en premier lieu puis à faire une réclamation auprès de l'organisme avec lequel vous avez fait le retour.

Le remboursement se fera sous forme d'avoir valable sur le site internet et sur les articles disponibles en live, dans les 7 jours après réception et vérification du colis. Les avoirs sont uniquement valables en live pour une durée de 1 mois à compter de la date de réception du colis retourné. 

Toute demande de retour doit être effectuée à l'adresse suivante : ledressingdeclox@gmail.com afin d'obtenir les informations nécessaires au retour. Tout retour ne respectant pas les conditions qui auront été préalablement fixées ne sera pas accepté.